チヒロ(千尋) RGB VIVIDが故障?
我が家のVIVIDの調子がおかしい・・・。
タイマー設定で調光していますがタイマーが切れても緑のLEDだけが切れない。
もちろん電源を落とせば消灯するんですが、それじゃ意味がない!

こんな感じ!
なかなかの高額商品のため、再度購入となると・・・。それも2台
修理出来ないだろうかと調べたところ
有限会社 Raboc(ラボック)さんがChihiros Aquatic Studio日本正規代理店で
相談してみることにした。
VIVIDⅡについては修正されているようですが、初期のVIVIDでは基盤の問題で発生することがあるらしい。
使用状況によるが、水濡れ等がなく問題なければ1年保証が切れていても無償修理になる場合があるとのこと。
修理は一週間くらいのこと、到着後症状を確認の上費用を算定してもらえる。
今回、VIVIDは無償修理の対象とのことでお願いすることにしました。
ちなみにWRGBも似たような症状があったため同時にお願いしたのだが、
水濡れで有償修理となった。上下2段で使用する場合は注意しないといけない。
それでも新品を買うより費用は抑えることが出来て満足した。
無事帰って来て、問題なく使用しています。
