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チヒロ(千尋) RGB VIVIDが故障?

我が家のVIVIDの調子がおかしい・・・。

タイマー設定で調光していますがタイマーが切れても緑のLEDだけが切れない。

もちろん電源を落とせば消灯するんですが、それじゃ意味がない!

こんな感じ!

なかなかの高額商品のため、再度購入となると・・・。それも2台

修理出来ないだろうかと調べたところ

有限会社 Raboc(ラボック)さんがChihiros Aquatic Studio日本正規代理店で

相談してみることにした。

VIVIDⅡについては修正されているようですが、初期のVIVIDでは基盤の問題で発生することがあるらしい。

使用状況によるが、水濡れ等がなく問題なければ1年保証が切れていても無償修理になる場合があるとのこと。

修理は一週間くらいのこと、到着後症状を確認の上費用を算定してもらえる。

今回、VIVIDは無償修理の対象とのことでお願いすることにしました。

ちなみにWRGBも似たような症状があったため同時にお願いしたのだが、

水濡れで有償修理となった。上下2段で使用する場合は注意しないといけない。

それでも新品を買うより費用は抑えることが出来て満足した。

無事帰って来て、問題なく使用しています。

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